Welcome to CurlUp Support.

CurlUp is a storytelling app that creates personalized bedtime stories for your children — with illustrations and audio narration. If you have questions, run into issues, or need help using the app, we're here to help.

How to reach us

For all support inquiries, please contact us at:

support@curlup.kids

We typically respond within 24–48 hours.

Getting help faster

When writing to us, including the following information (if applicable) can help us assist you more quickly:

• your device model (e.g. iPhone 16, iPad)
• your iOS version or browser
• a brief description of the issue
• screenshots or screen recordings (if relevant)

About CurlUp

CurlUp is operated by Forward Industries GmbH and is available as a web app and on iOS via the Apple App Store.

CurlUp Hilfe

Willkommen beim CurlUp Support.

CurlUp ist eine Geschichten-App, die personalisierte Gute-Nacht-Geschichten für deine Kinder erstellt — mit Illustrationen und Audioerzählung. Wenn du Fragen hast, auf Probleme stößt oder Hilfe bei der Nutzung der App benötigst, sind wir für dich da.

So erreichst du uns

Für alle Support-Anfragen kontaktiere uns bitte unter:

support@curlup.kids

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.

Schneller Hilfe erhalten

Wenn du uns schreibst, helfen uns folgende Angaben (sofern zutreffend), dir schneller zu helfen:

• dein Gerätemodell (z.B. iPhone 16, iPad)
• deine iOS-Version oder Browser
• eine kurze Beschreibung des Problems
• Screenshots oder Bildschirmaufnahmen (falls relevant)

Über CurlUp

CurlUp wird von der Forward Industries GmbH betrieben und ist als Web-App sowie über den Apple App Store für iOS verfügbar.